ENTRADES OFICIALS SAGRADA FAMILIA

Preguntes freqüents (FAQ)

Preguntes freqüents (FAQ)

Depèn del monument o museu. És imprescindible portar el document d’identitat original (DNI) o passaport físic en aquells que ho especifiquin.

Sí, cap problema. Es poden proporcionar en qualsevol format digital sempre que el codi QR sigui llegible.

Tothom necessita entrades per accedir-hi independentment de l’edat. Sense entrada no podreu accedir al monument.

Cada producte té la seva pròpia política de cancel·lació i canvi.

No, tal com s’estableix a la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre. Tal com s’indica al seu article 103, relatiu a les excepcions al dret de desistiment:

La prestació de serveis d’allotjament per a finalitats diferents de l’habitatge, el transport de mercaderies, el lloguer de cotxes, l’alimentació o els serveis relacionats amb activitats d’oci, si els contractes preveuen una data o un període d’execució específics.

Depenent del producte, recollireu l’audioguia al lloc que voleu visitar o, en casos concrets, la rebreu en format d’aplicació juntament amb les entrades. En aquest cas, haureu de portar el telèfon intel·ligent i uns auriculars.

Cada monument o museu té la seva pròpia normativa específica. Es pot consultar als diferents llocs web oficials.

Cada monument o museu té les seves pròpies regulacions específiques. La fotografia està restringida en certes zones.

Sí, hi ha cafeteries i zones de descans on els visitants poden fer una pausa i gaudir de begudes i aperitius lleugers.

Contacta amb el Servei d'Atenció al Client